
Türk Hava Yolları tüm dünyayı etkileyen Microsoft Krizinin ardından açıklama yaparak bazı seferlerin iptal edildiğini duyurdu.
THY, tüm dünyayı etkileyen Microsoft krizi sonrasında açıklama yaptı. Türk Hava Yolları Basın Müşaviri Yahya Üstün açıklamasında “Değerli yolcularımız,
Dünyada farklı sektörlerden birçok şirketi etkileyen yazılım kaynaklı problemin çözümü doğrultusunda operasyon yoğunluğumuzu düşürmek için çalışmalar yapmaktayız.
Uçuşlarda aksama yaşanmaması adına bazı seferler iptal edilecek olup, uçuşlarımız en kısa sürede kademeli olarak normal seyrine dönecektir. Yaşanan aksaklıktan dolayı siz değerli misafirlerimizden özür dileriz.” ifadelerini kullandı.
Türk Hava Yolları resmi sayfalarından yapılan duyuruda ise “Değerli Yolcularımız,
Havacılık sektörü de dahil olmak üzere farklı sektörleri etkileyen ve küresel çapta hizmet veren bir tedarikçi kaynaklı teknik aksaklık meydana gelmiş olup, bu aksaklık neticesinde bazı seferlerimiz iptal edilmiştir. Uçuşunuzun durumunu mobil uygulamamızda yer alan “Uçuş durumu” sekmesinden görüntüleyebilirsiniz. Seferi iptal olmayan yolcularımız için de yaşanılan aksaklık nedeniyle ek haklar tanımlanmıştır. Sistemsel aksaklık giderildikten sonra aşağıdaki şartları sağlayan yolcularımız satış kanallarımızdan işlem yapabilirler.
19 Temmuz 2024 ve öncesinde düzenlenmiş biletler için 19 Temmuz 2024 tarihindeki seferlerimize kayıtlı tüm Türk Hava Yolları yolcularımızın, 25 Temmuz 2024 (dahil) tarihine kadar işlem yaptırmaları kaydıyla ilave haklar tanımlanmıştır.
1) Rezervasyon değişiklikleri ücretsiz yapılacaktır. Uçuş saati geçmiş olmasına rağmen henüz işlem yaptırmayan ve uçuşlarına katılamayan yolcularımız hak kaybı yaşamayacaklardır.
2) İade talepleri:
- a) Hiç kullanılmamış biletler için kesintisiz iade yapılacaktır.
- b) Kısmi olarak kullanılmış, seyahatin tamamlanmamış olduğu biletlerde, biletin kullanılmayan uçuşlarına ait iade işlemi kesintisiz yapılacaktır.
3) İlgili uygulamalar sadece Türk Hava Yolları tarafından icra edilen seferlerde kayıtlı grup ve münferit yolcular için geçerli olacaktır.
Güncel gelişmeleri paylaşmaya devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.” ifadelerine yer verildi. (B.Çelik)
Gündemi takip etmek için internet sitemizdeki diğer haberlere göz atabilirsiniz.
SON DAKİKA HABERLERİ
NEWS
07 Şubat 2025Kırklareli Merkez Canlı Seçim Sonuçları!
NEWS
07 Şubat 2025İYİ Parti’den Sürpriz Belediye Başkan Adayı!
NEWS
07 Şubat 2025İsrail Ordusu, Gazze’de Hamas’a Ait 21 Noktayı Vurduğunu Açıkladı!
NEWS
07 Şubat 2025Covid Geri Dönüyor! Uzmanlar Tedirgin!
SPOR
07 Şubat 2025Filenin Sultanları Olimpiyatlarda!
NEWS
07 Şubat 2025Kovid-19’un Eris Varyantı Türkiye’de Görüldü!
NEWS
07 Şubat 2025